Antes da sua consulta
O que esperar de uma teleconsulta e quais são seus limites
Entenda a avaliação a distância, por que uma receita não é garantida e quando pode ser necessário atendimento presencial.
Uma avaliação médica a distância
A videochamada permite conversar com um médico, revisar antecedentes e explicar o motivo da consulta. A possibilidade de resolver o caso depende das informações disponíveis e do que pode ser avaliado a distância.
Uma página na internet não pode confirmar que um problema específico será resolvido on-line. Por isso, a adequação dessa modalidade é considerada antes de coordenar o atendimento.
O que a câmera não substitui
Uma videochamada não substitui todos os componentes do exame físico nem permite realizar procedimentos. Dependendo do caso, pode ser necessário procurar um serviço de saúde ou realizar exames.
A AL Clínica não substitui um serviço de urgência. Em caso de sintomas graves ou emergência, procure atendimento presencial local.
Receitas e atestados
Não oferecemos receitas nem atestados automáticos. A emissão depende da avaliação médica, dos antecedentes, das contraindicações e das regras aplicáveis.
Se precisa de um documento específico, avise antes de agendar para entender o alcance do serviço. O pagamento é pela avaliação, não pela garantia de receber esse documento.
Informação antes de decidir
Confirme o idioma, valor, horário e modalidade antes da consulta. Você pode verificar o registro profissional no Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud, com link na página inicial.
Este guia explica o funcionamento do serviço. Não substitui uma avaliação individual nem fornece um diagnóstico.